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いつもみんなに支えられて、感謝しかありません。

仕事内容 窓口スタッフとして従事。
班長して班員をけん引、いわば小さなお店としてみんなに助けられながら頑張ってます。

やりがい喜び苦労 班管理は日々難しいと感じている、日々窓口業務もありながら班の仕事をすることの難しさや人の動かし方や時間のコントロールに苦労している。
上長からのサポートもあり、うまく立ち回れないときもみんなにカバーされてうまくいっているので、まわりのサポートにいつも感謝しています。
班員には新人もおり、もちろん手がかかる部分はあるがロープレなどしてうまく獲得した時は喜びもひとしおだった。

仕事を通じて学んだこと 班長になる前は自分の数字しか見てなかったが、班長になってからはみんなの数字を見て、PDCAの方法や数値の把握、課題を見つけて対策を考えどう対策を講じるか日々奮闘してました。
つらい時もありました。アドバイスもたくさんもらうが大変なことが先行していた。
みんなのサポートがあり今は当たり前にできるようになってきましたが、あのときの経験や成長が今の自分につながっていると改めて感じています。

会社の雰囲気 子供の関係でお休みをいただくことが多いが肩身の狭い思いをすることがない。
いつもみんなに支えられて感謝しかない。
みんな朝からなかなか元気出せないときがあるが、そんな雰囲気を打破できるよう活動している。前にくらべて雰囲気良くなったといわれることも増えたので、そういった活動は今後も続けていきたい。

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